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中移动连连重罚加大对数千家SP整顿力度

发布时间:2020-02-11 02:54:40 阅读: 来源:水泥罐除尘器厂家

中国移动对数千家SP(内容服务商)的整顿力度正在增大。继搜狐、美通无线等4家SP 的彩信业务遭暂停合作1年的处罚后,刚在美国上市不久的空中网昨日也传出其交互语音应答服务 (IVR)违规而遭惩罚的消息。已经订购了此项服务的用户面临退订问题。

空中网发表的声明称,今年六月初,中国移动发现空中网的交互语音应答服务 (IVR)中存在违规内容,决定今年年底之前拒绝受理空中网在现有所有平台上(包括Java、彩信、 WAP、彩铃、交互语音应答以及短信)增加新产品和服务的申请。

空中网今年第二季度营收1197万美元,董事长兼首席执行官周云帆透露,其中交互语音应答服务所占份额不超过2%。他表示,对收到中国移动的处罚通知感到遗憾,公司将迅速做出调整,力争将这一处罚的影响降到最低。

知情人士透露,自7月以来,国内已有25家全网SP收到了中国移动开出的罚单,有的被罚没收入,有的被暂停业务。由于投资者担心在中国IVR市场占有率最大的TOM在线也卷入整改风暴中,这两天TOM在线的股价已有下跌。

中国移动缘何将整顿重手从彩信业延伸到IVR方面?在电信行业颇具名气的研究公司“易观资讯”发表报告,认为目前国内IVR市场仍处在业务起步阶段,其产品经营管理、产品内容等方面没有完全摆脱传统声讯服务范畴,产品内容不规范,各SP的盈利主要来自交友及成人产品。在近期主管机构清理整顿互联网和通信服务市场的大背景下,运营商不得不对成人类业务份额较高的IVR市场进行清理整顿,避免IVR市场重蹈声讯电话由于监管不力而毁掉整个行业的覆辙。

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